“護(hù)士執(zhí)業(yè)備考資料:護(hù)士語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介”的內(nèi)容,由昭昭醫(yī)考官網(wǎng)編輯整理:
護(hù)士語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn):
語(yǔ)言是溝通的工具,是醫(yī)護(hù)人員和患者之間最好的橋梁。所以一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)理工作者,一定要掌握文明用語(yǔ),提倡說(shuō)普通話。發(fā)音要清晰,語(yǔ)氣要溫和,意思要準(zhǔn)確,還要努力打通護(hù)患之間的情感溝通。
1.歡迎語(yǔ):患者的入院是建立良好關(guān)系的開(kāi)始。護(hù)士要站起來(lái),熱情接受,給患者及家屬必要的解釋和幫助,護(hù)送患者到病床上。出院時(shí)要送到病房門(mén)口,用告別的話和病人告別,如:請(qǐng)按時(shí)吃藥,請(qǐng)到門(mén)診定期復(fù)查,祝你早日康復(fù),再見(jiàn)等。
2.護(hù)理操作術(shù)語(yǔ):分為術(shù)前講解、術(shù)中指導(dǎo)、術(shù)后指導(dǎo)三種。(例如:靜脈輸液)
術(shù)前說(shuō)明:您好,根據(jù)您的情況,需要靜脈輸液藥物?,F(xiàn)在需要排便嗎,要不要我給你準(zhǔn)備?
操作說(shuō)明:請(qǐng)伸出手,選擇左手?博士。讓我給你綁上止血帶。請(qǐng)握緊拳頭。是的,你合作得很好。你不必緊張。我保證輕裝上陣。請(qǐng)放心。如果沒(méi)有打一針,向病人道歉,說(shuō):對(duì)不起,給你造成了痛苦…
術(shù)后告訴我:你們配合的很好,謝謝。現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣?請(qǐng)注意進(jìn)針部位是否疼痛或腫脹,或全身有無(wú)不適。尋呼機(jī)在你旁邊,你可以隨時(shí)打電話給我。好了,現(xiàn)在請(qǐng)放心休息。
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